الضمان

ثقتنا في جودة عملنا هي سبب تقديم هذا الضمان — فلا معنى لأي التزام لا نقف خلفه فعلياً. إن ظهرت نفس المشكلة التي عالجناها خلال المدة المحددة، نعالجها مجدداً دون أي تكلفة إضافية عليك.

ما نضمنه

نضمن جودة تنفيذ كل خدمة نقدّمها. إن تكررت نفس المشكلة التي عولجت خلال مدة الضمان المحددة لها، نعيد المعالجة أو الخدمة مجاناً دون تكلفة إضافية عليك.

مدة الضمان حسب الخدمة

ما لا يشمله الضمان

• سوء الاستخدام أو الإهمال بعد التنفيذ.
• عوامل خارجية (كعواصف أو أضرار طارئة لا علاقة لها بجودة العمل المنفَّذ).
• عبث طرف آخر بالعمل المنفَّذ بعد التسليم.
• قطع غيار أو مواد من طرف ثالث غير مركَّبة أو موردة من قِبلنا.

كيف تُطالب بالضمان؟

تواصل معنا خلال مدة الضمان المحددة للخدمة عبر الهاتف أو واتساب 0536606664، ونحدّد موعداً للمعاينة والمعالجة.